Política de privacidad

Los 11 de Sampa es un juego de fantasy football del Mundial 2026. Esta política aplica al sitio los11desampa.com y a sus funcionalidades. Si tenés cualquier duda sobre tus datos, escribinos a soporte@los11desampa.com.

• Datos de tu cuenta: el registro y el inicio de sesión los gestiona Clerk. Según cómo te registres, esto incluye tu email, tu nombre y/o los datos de tu cuenta de Google, y un identificador de usuario. Vos elegís un nombre de DT (nickname) público que se muestra en rankings y ligas.
• Datos del juego: el equipo que armás, tus ligas, los puntajes, los cambios y el saldo y los movimientos de pines.
• Datos de pagos: las compras de pines y la entrada a la Liga Premium se procesan a través de Mercado Pago (Argentina) o dLocal (resto de LatAm). Esos proveedores procesan tus datos de pago; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta. Guardamos el estado y el monto de la orden para acreditarte los pines o tu inscripción.
• Datos para el pago de premios: si ganás un premio de la Liga Premium, para pagártelo y verificar que sos el titular legítimo tratamos tu CBU/ALIAS, tu identidad y la confirmación de acceso al correo registrado en tu cuenta. Usamos esos datos únicamente para entregar el premio y prevenir fraude.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y país aproximado, a través de nuestro proveedor de hosting (Vercel).
• Cookies: usamos cookies necesarias para mantener tu sesión (Clerk).

• Crear y administrar tu cuenta y tu equipo.
• Hacer funcionar el juego: rankings, ligas, puntajes, cambios y pines.
• Procesar tus compras de pines.
• Mejorar la app, entender problemas y darte soporte.
• Prevenir fraude, abuso y usos indebidos.
• Comunicarnos con vos sobre el servicio.

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases, en el marco de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales:

• Ejecución del contrato: lo necesario para darte el servicio (tu cuenta, el juego, las ligas, las compras, la inscripción y el pago de premios).
• Tu consentimiento: que prestás al registrarte y aceptar esta política (y que podés retirar).
• Interés legítimo: mantener el servicio seguro y prevenir fraude y abusos.
• Obligaciones legales: cuando una norma nos exige conservar o informar datos.

Los puntajes del juego se calculan de forma automatizada a partir de los datos deportivos que reporta nuestro proveedor externo (API-Football), aplicando las mismas reglas para todos. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sobre vos más allá del propio funcionamiento del juego.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, en su rol de encargados del tratamiento:

• Clerk — autenticación e identidad.
• Neon — base de datos.
• Vercel — hosting e infraestructura.
• Mercado Pago y dLocal — procesamiento de pagos.
• Slack — recibimos notificaciones operativas internas (por ejemplo, una nueva cuenta o una compra) para monitorear el servicio.

También podemos divulgar información si una ley o autoridad competente lo requiere.

Algunos de estos proveedores (Clerk, Neon, Vercel, Slack y los procesadores de pago) operan o almacenan datos fuera de la Argentina. Eso implica una transferencia internacional de tus datos, que realizamos solo en la medida necesaria para prestar el servicio y bajo medidas de seguridad razonables, con empresas que ofrecen niveles adecuados de protección.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No utilizamos herramientas de analytics ni de seguimiento de terceros con fines publicitarios; las cookies que usamos son las necesarias para mantener tu sesión.

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables y de seguridad. Si cerrás tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tu información, salvo lo que debamos conservar por ley.

Como titular de los datos, podés acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tu información personal, y retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escribinos a soporte@los11desampa.com o por nuestro canal de soporte. Respondemos en un plazo razonable (en general dentro de los 10 días hábiles). Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de dar curso al pedido.

En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, atiende denuncias y reclamos por el incumplimiento de las normas de protección de datos.

El servicio está pensado para mayores de 13 años. Si sos menor, usalo con el consentimiento y la supervisión de tu madre, padre o tutor. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años sin ese consentimiento.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantenerlos seguros.

Podemos actualizar esta política. Si hacemos cambios relevantes, lo informaremos en el sitio. La fecha de “última actualización” indica la versión vigente.

Por cualquier consulta sobre privacidad o tus datos personales, escribinos a soporte@los11desampa.com.